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Termos e condições

Todos os transportes, operado pela dominicanlimousine.com ” Dominicano Limousine ” está sujeito aos seguintes termos e condições , a seguir (“Termos” ) . Aceitando estes termos , Você reconhece e concorda em respeitar as condições de utilização abaixo, e qualquer futura revisão e adições, conforme publicado em : www.Dominican Limousine/termos-e-condições .

Ao concordar com estes termos de serviço, confirma-se que você entende como funciona nosso serviço. Para esclarecimentos, por favor, consulte a página de FAQ antes de aceitar estes termos.

  1. RESERVAS.

 

1.1. Reservas para as transferências em geral, Só são válidos para a data, tempo e número de passageiros constantes do cupom gerado pelo site. Dominicano limusine não é responsável pela reserva ou despesas incorridas em consequência de erros do cliente. Se as alterações foram necessárias na reserva, o cliente deve notificar a limusine dominicano e certifique-se que eles recebem seu cupom atualizado. Todas as alterações são sujeitas a encargos adicionais.

1.1.1. Qualquer mudança que ainda não foi informada e / ou confirmado pelo escritório principal do dominicano Limousine, e refletida em um cupom atualizado mostrando que os novos dados são considerados inválidos. Se as informações do cupom não coincide com o que o cliente diz ao representante (mais passageiros tentando placa, querendo ir para um destino diferente, tem uma outra data de chegada , etc. ) motorista pode recusar a prestação do serviço, ou, alternativamente,, carregar uma quantidade extra de dinheiro .

1.1.2. As alterações feitas com o representante não conta como válido a menos que haja confirmação do escritório principal, que pode ser alcançado através do e-mail ou telefones mostrados no site.

Dominicano limusine não será responsável por erros nos serviços que são gerados a partir de alterações não confirmadas pelo escritório principal e se isso ocorre..., a reserva perderá o direito a qualquer restituição ou compensação.

1.2. As reservas que são feitas para as transferências de partida com o aeroporto como destino, são garantidas para o cliente para chegar a tempo para seu voo com base na hora da partida do voo indicado e a localização do seu hotel. No caso que o cliente seleciona um diferente pegar tempo daquele recomendado pelo sistema, Eles fazem-por sua conta e risco e já não são elegíveis para reembolso de atrasos de tempo, Depois que o 15 janela de minutos, ou para reembolso das despesas resultantes.

1.3. O veículo deve chegar dentro de 15 janela de minuto do tempo indicado em seu cupom . É sua responsabilidade estar pronto e esperando em um ponto visível do captador, no momento indicado em seu voucher e ficar naquele lugar durante até o final do 15 janela de minuto. Se o cliente não conseguir fazê-lo, Ele/ela pode inibir a nossa capacidade de fornecer o serviço, que pode resultar em perda da taxa paga . Da mesma forma, o condutor tem a responsabilidade de espera para o cliente 15 minutos depois a pick up tempo indicaram no comprovante ; Se o cliente não chegar no horário, ou a extensão de 15 minutos, no-show será aplicado, e todos os direitos de reembolso serão perdidos.

1.3.1 No caso que um serviço não pode ser fornecido como reservado devido a acontecimentos inesperados naturais, incluindo mas não limitado a: terremotos, inundações, erupções vulcânicas, fogo, ciclones, furacões, ataques terroristas, etc. Dominicano limusine não é responsável por reembolsar qualquer montante ao cliente e é capaz de mudar os planos de serviço, se a vida de qualquer dos membros da equipe está em risco e/ou se a operação está sendo seriamente afetada. Dominicano limusine tem a responsabilidade de informar ao cliente em tempo hábil que o serviço não vai ser fornecida através dos números de telefone de contacto fornecido, Email, ou qualquer outro contato via disponível. Dominicano de Limousine e o cliente podem chegar a um acordo, se possível, para compensar as desventuras. Isto não será considerado uma desistência de serviço pela empresa e nem considerado No Show pelo cliente.

1.4. É cliente ’ responsabilidade s para verificar seu e-mail para atualizações de qualquer serviço ou qualquer informação adicional necessária , Isso fim de fornecer aos nossos clientes um serviço de qualidade e para manter o direito de reembolso se qualquer erro da nossa parte acontecer; qualquer dúvida que o cliente pode ter, pode ser respondida, chamando os números de telefone mostrados no site dominicano Limousine.

1.4.1. As reservas feitas com antecedência para a chegada no aeroporto não garante que uma van estará esperando no estacionamento da hora de chegada; devido a considerações de segurança, a maioria dos aeroportos não nos permitem ter alinhados na calçada/estacionamento de vans. No entanto, Temos vans, atribuídos a cada serviço, esperando do lado de fora do Aeroporto, poucos minutos de distância. Um representante da empresa será responsável para ajudá-lo a partir do momento da chegada até o fim do serviço. Tempos para o coletor do aeroporto terminal de espera podem variar de uma cidade para outra.

 

1.5.Reservas de última hora.

As reservas de última hora são reservas feitas menos de 24 horas (de acordo com a hora local de destino) antes que o tempo solicitado pick-up. Não podemos garantir a disponibilidade do serviço ou serviço oportuno para reservas de última hora. A disponibilidade dependerá de uma variedade de condições, incluindo o local de recebimento, destino e a atual disponibilidade de veículos. Estas reservas podem resultar em um tempo de espera no aeroporto e mudanças na política de cancelamento.

1.5.1. Se o serviço for reservado menos do que 24 horas antes da escolha e limusine dominicano não poderiam confirmar a disponibilidade de veículos para o serviço, o cliente será notificado por e-mail que o serviço foi cancelado e o valor pago será reembolsado.

 

1.6. Não mostrar.

The No Show occurs when the driver can’t find the customer at the designated meeting point for pick up and Dominican Limousine can’t locate the client for further instructions using the contact details provided within a reasonable period of time; isto com a intenção de não colocar as transferências do outro passageiro ou o resto da operação em perigo.

1.6.1. No caso de chegadas, the client will have one hour from the time his flight lands to report any unusual situation, que pode causar um atraso ou uma emergência, if after one hour the customer has not contacted the representative at the Airport, relatou a limusine dominicano nada, ou respondeu às tentativas de contato por Limousine dominicano, Nenhum Show será aplicado e o cliente perderá o direito à restituição. O Show não será notificado via e-mail.

 

  1. TAXAS DE.

2.1. As taxas estabelecidas no nosso site incluem portagens, impostos e outras taxas; a única quantidade não incluída nas taxas é a dica para driver, a quantidade desse incentivo está sob sua consideração e não é obrigatória.

2.2. Taxas de transferências privadas mostrados no site, só são válidas se o serviço desejado é reservado ao tempo, e a reserva é confirmada, caso contrário, os preços podem variar. Uma reserva é considerada confirmada quando o cliente recebe a ambos os voucher de confirmação mostrando detalhes da transferência e uma notificação de que o pagamento tenha sido feito.

2.3. Paradas adicionais.

Clientes que desejam adicionar uma paragem adicional, solicitá-lo no momento da reserva, na seção de comentários ou entrando em contato com o escritório central, antes da chegada. Paragens estão sujeitos à disponibilidade e podem resultar em custos adicionais.

 

2.4.Pagamentos.

Os clientes devem pagar no momento da reserva para garantir as reservas. Todas as acusações são processadas no momento da reserva, as contas são cobradas após a reserva estiver concluída e as reservas são reembolsáveis nos termos indicados na política de cancelamento citada abaixo.

 

2.5. Descontos.

Promoções e descontos são recebidos por um código que atinge o e-mail fornecido pelo cliente, encontrados on-line em sites diferentes, ou podem ser fornecidas por qualquer membro da empresa. Para o desconto a ser aplicado a uma taxa normal, a reserva deve cumprir com os parâmetros estabelecidos na promoção e usar um código válido/ativo.

2.6. Restituição.

O cliente terá 7 dias contados a partir do dia em que o serviço foi prestado, para solicitar um reembolso se o serviço, por alguma razão, Não era de sua satisfação; o pedido será avaliado pelo dominicano Limousine. Falha ao solicitar um reembolso no prazo de 7 dias, Dominicano Limousine será forçado a negar o direito de solicitar um reembolso.

 

2.6.1 Em casos específicos, o reembolso será feito através de uma plataforma de pagamento diferente daquele usado pelo cliente no momento da reserva.

 

2.7.Cancelamento.

No caso de um cliente quer cancelar uma viagem, deve ser feito até 24 horas antes do recebimento (de acordo com a hora local no destino) para receber um reembolso.

 

Se a reserva é cancelada com menos de 24 horas antes da hora de serviço, Dominicano limusine não fornecerá um reembolso.

Se o cliente faz o cancelamento de reserva mais de 24 horas antes da hora de serviço, o valor pago será reembolsado integralmente.

As reservas de última hora e aquelas feitas com menos de 24 lapso de horas, entre o momento da reserva e o tempo de chegada (de acordo com a hora local no destino), Não são reembolsáveis sob cancelamento.

2.7.1. Se a transferência é cancelada pelo dominicano Limousine, cliente será notificado por e-mail e será reembolsado o montante total pago pelo serviço.

2.7.2. Cancelamentos de voo e atrasos devido às companhias aéreas.

Reservas afetadas por cancelamentos e atrasos da companhia aérea podem qualificar-se para um reembolso ou uma mudança de itinerário, enquanto o cliente contactar dominicano limusine por telefone, no site ou por e-mail ; a falta de contato com Limousine dominicano na hora certa pode ser considerada abandono da reserva e pode resultar na perda do valor pago .

 

  1. BAGAGEM E ARTIGOS PESSOAIS.

 

3.1. O cliente é responsável para especificar corretamente que a quantidade de bagagem pretendia tomar no veículo durante a reserva, também se deve levar objectos de valor, itens de valor inestimáveis ou algum tipo de farmacêutico, Estes devem ser mantidos em sua posse no decurso da viagem.

 

3.2. Restrições de bagagem.

Para cada passageiro, a seguir é aceito a bordo do veículo, sem custo adicional:

1 peça de bagagem,pesando 50 libras ou menos cada um..

1 peça de bagagem de mão, tais como sacos, pastas, carteiras, pastas, mochilas.

 

3.2.1. Os artigos maiores vão ser arrumados no porta-malas do veículo para a segurança de todos os passageiros. Clientes, transporte de equipamentos esportivos ou maior quantidade de bagagem podem exigir um serviço de transporte exclusivo, Portanto eles devem dar aviso para dominicano limusine para o número de telefone listado no site para caber suas necessidades antes da data do serviço (Este serviço pode incorrer em taxas adicionais).

 

3.3. Artigos danificados.

Desgaste regular bagagem é típico do processo de manipulação, durante o transporte. O transporte de grandes itens como bagagem pode levar a riscos, mossas e arranhões. Dominicano Limousine e seus drivers não são responsáveis por danos, como alças quebradas, cintos de tração, rodas quebradas, ou danos incorridos como resultado de empacotamento excessivo, itens embalados inadequadamente, ou artigos frágeis.

 

3.4. É responsabilidade do cliente assegurar que os pertences realizados no compartimento principal das cadeiras de veículos devidamente embalados e protegidos, e que nenhum breakable itens maio ser desprotegido, enquanto o serviço é utilizado.

 

3.5. Itens perdidos.

Os passageiros são responsáveis por sua própria bagagem e qualquer objeto colocado por eles próprios ou representantes de limusine dominicano na van. Dominicano limusine não será responsável em caso de danos, perda ou roubo de qualquer propriedade, incluindo mas não limitado a, perda de lucros futuros, potencial das receitas e despesas adicionais ou prejuízos decorrentes de extravio de bagagem.

 

Dominicano Limousine em um esforço para ajudar o cliente, tenta sempre verificar os veículos após cada serviço, para certificar-se nenhum objeto foi esquecido; em caso de perda, entrar em contato com o escritório principal usando os telefones no site da empresa.

3.5.1. Objetos esquecido/encontrado podem gerar cargas de entrega e/ou custos de transporte que podem precisar de ser cobertos pelo cliente.

  1. SEGURANÇA

4.1. Cinto de segurança.

Cintos de segurança são fornecidos para a segurança do cliente. Limusine dominicano requer que os clientes usam o cinto enquanto no veículo, conforme requerido pela lei. Motoristas o direito de prestar serviço aos clientes que não estejam em conformidade com estas regras.

 

4.2. GPS.

Alguns dos nossos veículos estão equipados com sistema de posicionamento Global (GPS) por razões de segurança e avaliações de qualidade dentro da empresa e nossos serviços.

 

4.3. Fumar.

É proibido fumar em veículos fornecidos pelo dominicano Limousine.

  1. TRANSPORTE.

5.1. Transporte para pessoas com deficiência. Em conformidade com as regulamentações federais , o serviço que oferecemos tem veículos disponíveis para clientes com deficiência , incluindo aqueles que utilizam cadeiras de rodas e aqueles acompanhados de animais de serviço, sem nenhum custo extra ; Se você exigir este serviço especial , Você deve notificá-lo no momento da reserva. Para obter mais informações você pode ligar para os números listados no site .

 

5.2. Viajando com crianças.

Limusine dominicano congratula-se com nossos viajantes mais jovens, acompanhadas por um adulto responsável. Quando o cliente está agendando He/she deve indicar o número de crianças viajando com eles, Então nós pode reservar um assento. Lei do país não permite as crianças Montem no colo de um adulto, se a criança estiver sob a idade mínima padrão / peso, um lugar especial deve ser fornecido para cada criança que se aplica a esta norma. Em quase todos os destinos, Somos capazes de fornecer o assento de carro(s) sem nenhum custo extra, Mas o cliente deve solicitá-la no momento da reserva, sem exceção. Motoristas o direito de prestar o serviço a clientes que não estejam em conformidade com estas regras.

 

5.3. Viajando com crianças menores de idade.

Passageiros sob 16 deve ser acompanhado pelos pais ou tutores para a duração da viagem. Por razões de segurança, motoristas podem se recusam a fornecer o serviço, se a criança não tem idade para viajar sozinha.

 

5.4. Animais de estimação.

Animais de estimação são permitidos, Se eles são notificados com antecedência para Limousine dominicano, através dos telefones que estão no site, via e-mail, ou adicionando comentários no momento da reserva. Todos os animais de estimação, exceto animais de serviço, deve ter uma gaiola de acordo com o tamanho do animal de estimação. Todos os animais devem ser devidamente fixados no veículo em todos os momentos.

 

5.5 Embarque sob a influência de álcool / drogas.

Com o objectivo de proporcionar um serviço de qualidade, passageiros são convidados a bordo do veículo em um estado consciente. Motoristas o direito de prestar serviço a pessoas sob a influência de álcool ou drogas.

 

  1. ERRO DO USUÁRIO.

O cliente é responsável por fornecer informações precisas no momento da reserva. Quando são fornecidas informações sobre a viagem, Os clientes concordam que as informações são precisas. Dominicano limusine não será responsável para os erros cometidos pelos clientes durante a reserva, Então se dominicano limusine não fornece um serviço de acordo com seus padrões de qualidade ou não fornecem qualquer tipo de serviço devido a um erro do cliente, o direito ao reembolso do montante pago é perdido. Portanto, é sua responsabilidade para verificar as informações contidas no cupom gerado pelo site aquando da reserva, para se certificar que tudo está correto.

 

6.1. Confirmação.

No momento da reserva, o site gera um cupom de confirmação, que é enviado para o e-mail fornecido pelo cliente; Esta mensagem contém informações completas sobre a reserva feita. Também, Dominicano limusine pode enviar mensagens antes, durante e após a viagem como um lembrete dos serviços que foram/serão fornecidos.

6.2. Atrasos.

Dominicano Limousine e seus drivers não são responsáveis por atrasos consideráveis na hora prevista de chegada, devido às condições de tráfego, tempo, estrada, ou outras circunstâncias imprevistas. Em tais condições, Limusine dominicano reserva o direito de cancelar e reembolsar as reservas, antes a coleta agendada.

 

6.3. Notificações de serviço.

Às vezes pode haver atrasos e alterações em operações normais, devido ao mau tempo e incidentes de tráfego. Sempre que é possível, Dominicano Limousine irá notificar o cliente antecipadamente essas alterações imprevistas.

 

6.4. Pesquisa de qualidade.

Encorajamos os clientes a notificar a qualidade da sua experiência e fornecer observações/recomendações que podem ter, com o objetivo de avaliar e melhorar a qualidade do nosso serviço.

 

Um lembrete de revisão será enviado para o e-mail do cliente, um dias após o serviço foi prestado.

 

6.6. Limitações à compensação após uma falha de serviço.

Quando for determinado que foi culpa da empresa, Os clientes podem receber compensação sob a forma de um reembolso total ou parcial, através de outros meios. Na maioria dos casos onde o transporte alternativo é tomado e o cliente paga por esse serviço extra, nós reembolsaremos a diferença paga pelo modo alternativo de transporte, Mas não o custo da reserva original feita. Para fazer isso, cliente deve provar esses pagamentos com notas, facturas ou qualquer evidência convincente, mostrando que foi feito o pagamento extra.

 

6.7. Limitações de tempo para a reclamação do cliente.

Cliente reconhece e concorda que qualquer reclamação relacionada com serviços prestados ao cliente, incluindo as reclamações relativas a bagagem danificada ou outras despesas acessórias, devido a uma suposta falha no serviço, devem ser mencionadas dentro 7 dias após o ato ou omissão que é objecto do pedido. Isto aplica-se para solicitações de reembolso, bem.

 

6.8. Restituições.

Os reembolsos serão feitos através de nossas plataformas de pagamento; o processo de reembolso pode demorar aproximadamente 7 Para 10 dias úteis, dependendo da instituição fiduciária ao qual você está matriculado, uma vez que alguns são lentos para refletir a restituição.

 

  1. CONDIÇÕES.

 

7.1. Política de privacidade.

Na limusine dominicano, Estamos empenhados em proteger sua privacidade. Usamos as informações que você fornecer, exclusivamente para garantir a sua reserva. Nossa política de privacidade pode ser encontrada em www.Dominican o site Limousine/privacidade-política.

 

7.2.1. Você deve apresentar seu voucher, fisicamente ou eletronicamente (móveis, Tablet, etc.) ao tempo de serviço. Se você deseja alterar ou cancelar a sua reserva, entre em contato com o escritório principal logo que possível via e-mail ou ligando para os números listados no site da empresa; Você deve indicar o seu código de confirmação. Na maioria dos casos, Estamos de acordo fazer alterações em datas e horários, de qualquer forma, Você deve contatar-nos para solicitar alterações de data, para confirmar.

Termos e condições

Todos os transportes, operado pela dominicanlimousine.com ” Dominicano Limousine ” está sujeito aos seguintes termos e condições , a seguir (“Termos” ) . Aceitando estes termos , Você reconhece e concorda em respeitar as condições de utilização abaixo, e qualquer futura revisão e adições, conforme publicado em : www.Dominican Limousine/termos-e-condições .

Ao concordar com estes termos de serviço, confirma-se que você entende como funciona nosso serviço. Para esclarecimentos, por favor, consulte a página de FAQ antes de aceitar estes termos.

  1. RESERVAS.

 

1.1. Reservas para as transferências em geral, Só são válidos para a data, tempo e número de passageiros constantes do cupom gerado pelo site. Dominicano limusine não é responsável pela reserva ou despesas incorridas em consequência de erros do cliente. Se as alterações foram necessárias na reserva, o cliente deve notificar a limusine dominicano e certifique-se que eles recebem seu cupom atualizado. Todas as alterações são sujeitas a encargos adicionais.

1.1.1. Qualquer mudança que ainda não foi informada e / ou confirmado pelo escritório principal do dominicano Limousine, e refletida em um cupom atualizado mostrando que os novos dados são considerados inválidos. Se as informações do cupom não coincide com o que o cliente diz ao representante (mais passageiros tentando placa, querendo ir para um destino diferente, tem uma outra data de chegada , etc. ) motorista pode recusar a prestação do serviço, ou, alternativamente,, carregar uma quantidade extra de dinheiro .

1.1.2. As alterações feitas com o representante não conta como válido a menos que haja confirmação do escritório principal, que pode ser alcançado através do e-mail ou telefones mostrados no site.

Dominicano limusine não será responsável por erros nos serviços que são gerados a partir de alterações não confirmadas pelo escritório principal e se isso ocorre..., a reserva perderá o direito a qualquer restituição ou compensação.

1.2. As reservas que são feitas para as transferências de partida com o aeroporto como destino, são garantidas para o cliente para chegar a tempo para seu voo com base na hora da partida do voo indicado e a localização do seu hotel. No caso que o cliente seleciona um diferente pegar tempo daquele recomendado pelo sistema, Eles fazem-por sua conta e risco e já não são elegíveis para reembolso de atrasos de tempo, Depois que o 15 janela de minutos, ou para reembolso das despesas resultantes.

1.3. O veículo deve chegar dentro de 15 janela de minuto do tempo indicado em seu cupom . É sua responsabilidade estar pronto e esperando em um ponto visível do captador, no momento indicado em seu voucher e ficar naquele lugar durante até o final do 15 janela de minuto. Se o cliente não conseguir fazê-lo, Ele/ela pode inibir a nossa capacidade de fornecer o serviço, que pode resultar em perda da taxa paga . Da mesma forma, o condutor tem a responsabilidade de espera para o cliente 15 minutos depois a pick up tempo indicaram no comprovante ; Se o cliente não chegar no horário, ou a extensão de 15 minutos, no-show será aplicado, e todos os direitos de reembolso serão perdidos.

1.3.1 No caso que um serviço não pode ser fornecido como reservado devido a acontecimentos inesperados naturais, incluindo mas não limitado a: terremotos, inundações, erupções vulcânicas, fogo, ciclones, furacões, ataques terroristas, etc. Dominicano limusine não é responsável por reembolsar qualquer montante ao cliente e é capaz de mudar os planos de serviço, se a vida de qualquer dos membros da equipe está em risco e/ou se a operação está sendo seriamente afetada. Dominicano limusine tem a responsabilidade de informar ao cliente em tempo hábil que o serviço não vai ser fornecida através dos números de telefone de contacto fornecido, Email, ou qualquer outro contato via disponível. Dominicano de Limousine e o cliente podem chegar a um acordo, se possível, para compensar as desventuras. Isto não será considerado uma desistência de serviço pela empresa e nem considerado No Show pelo cliente.

1.4. É cliente ’ responsabilidade s para verificar seu e-mail para atualizações de qualquer serviço ou qualquer informação adicional necessária , Isso fim de fornecer aos nossos clientes um serviço de qualidade e para manter o direito de reembolso se qualquer erro da nossa parte acontecer; qualquer dúvida que o cliente pode ter, pode ser respondida, chamando os números de telefone mostrados no site dominicano Limousine.

1.4.1. As reservas feitas com antecedência para a chegada no aeroporto não garante que uma van estará esperando no estacionamento da hora de chegada; devido a considerações de segurança, a maioria dos aeroportos não nos permitem ter alinhados na calçada/estacionamento de vans. No entanto, Temos vans, atribuídos a cada serviço, esperando do lado de fora do Aeroporto, poucos minutos de distância. Um representante da empresa será responsável para ajudá-lo a partir do momento da chegada até o fim do serviço. Tempos para o coletor do aeroporto terminal de espera podem variar de uma cidade para outra.

 

1.5.Reservas de última hora.

As reservas de última hora são reservas feitas menos de 24 horas (de acordo com a hora local de destino) antes que o tempo solicitado pick-up. Não podemos garantir a disponibilidade do serviço ou serviço oportuno para reservas de última hora. A disponibilidade dependerá de uma variedade de condições, incluindo o local de recebimento, destino e a atual disponibilidade de veículos. Estas reservas podem resultar em um tempo de espera no aeroporto e mudanças na política de cancelamento.

1.5.1. Se o serviço for reservado menos do que 24 horas antes da escolha e limusine dominicano não poderiam confirmar a disponibilidade de veículos para o serviço, o cliente será notificado por e-mail que o serviço foi cancelado e o valor pago será reembolsado.

 

1.6. Não mostrar.

The No Show occurs when the driver can’t find the customer at the designated meeting point for pick up and Dominican Limousine can’t locate the client for further instructions using the contact details provided within a reasonable period of time; isto com a intenção de não colocar as transferências do outro passageiro ou o resto da operação em perigo.

1.6.1. No caso de chegadas, the client will have one hour from the time his flight lands to report any unusual situation, que pode causar um atraso ou uma emergência, if after one hour the customer has not contacted the representative at the Airport, relatou a limusine dominicano nada, ou respondeu às tentativas de contato por Limousine dominicano, Nenhum Show será aplicado e o cliente perderá o direito à restituição. O Show não será notificado via e-mail.

 

  1. TAXAS DE.

2.1. As taxas estabelecidas no nosso site incluem portagens, impostos e outras taxas; a única quantidade não incluída nas taxas é a dica para driver, a quantidade desse incentivo está sob sua consideração e não é obrigatória.

2.2. Taxas de transferências privadas mostrados no site, só são válidas se o serviço desejado é reservado ao tempo, e a reserva é confirmada, caso contrário, os preços podem variar. Uma reserva é considerada confirmada quando o cliente recebe a ambos os voucher de confirmação mostrando detalhes da transferência e uma notificação de que o pagamento tenha sido feito.

2.3. Paradas adicionais.

Clientes que desejam adicionar uma paragem adicional, solicitá-lo no momento da reserva, na seção de comentários ou entrando em contato com o escritório central, antes da chegada. Paragens estão sujeitos à disponibilidade e podem resultar em custos adicionais.

 

2.4.Pagamentos.

Os clientes devem pagar no momento da reserva para garantir as reservas. Todas as acusações são processadas no momento da reserva, as contas são cobradas após a reserva estiver concluída e as reservas são reembolsáveis nos termos indicados na política de cancelamento citada abaixo.

 

2.5. Descontos.

Promoções e descontos são recebidos por um código que atinge o e-mail fornecido pelo cliente, encontrados on-line em sites diferentes, ou podem ser fornecidas por qualquer membro da empresa. Para o desconto a ser aplicado a uma taxa normal, a reserva deve cumprir com os parâmetros estabelecidos na promoção e usar um código válido/ativo.

2.6. Restituição.

O cliente terá 7 dias contados a partir do dia em que o serviço foi prestado, para solicitar um reembolso se o serviço, por alguma razão, Não era de sua satisfação; o pedido será avaliado pelo dominicano Limousine. Falha ao solicitar um reembolso no prazo de 7 dias, Dominicano Limousine será forçado a negar o direito de solicitar um reembolso.

 

2.6.1 Em casos específicos, o reembolso será feito através de uma plataforma de pagamento diferente daquele usado pelo cliente no momento da reserva.

 

2.7.Cancelamento.

No caso de um cliente quer cancelar uma viagem, deve ser feito até 24 horas antes do recebimento (de acordo com a hora local no destino) para receber um reembolso.

 

Se a reserva é cancelada com menos de 24 horas antes da hora de serviço, Dominicano limusine não fornecerá um reembolso.

Se o cliente faz o cancelamento de reserva mais de 24 horas antes da hora de serviço, o valor pago será reembolsado integralmente.

As reservas de última hora e aquelas feitas com menos de 24 lapso de horas, entre o momento da reserva e o tempo de chegada (de acordo com a hora local no destino), Não são reembolsáveis sob cancelamento.

2.7.1. Se a transferência é cancelada pelo dominicano Limousine, cliente será notificado por e-mail e será reembolsado o montante total pago pelo serviço.

2.7.2. Cancelamentos de voo e atrasos devido às companhias aéreas.

Reservas afetadas por cancelamentos e atrasos da companhia aérea podem qualificar-se para um reembolso ou uma mudança de itinerário, enquanto o cliente contactar dominicano limusine por telefone, no site ou por e-mail ; a falta de contato com Limousine dominicano na hora certa pode ser considerada abandono da reserva e pode resultar na perda do valor pago .

 

  1. BAGAGEM E ARTIGOS PESSOAIS.

 

3.1. O cliente é responsável para especificar corretamente que a quantidade de bagagem pretendia tomar no veículo durante a reserva, também se deve levar objectos de valor, itens de valor inestimáveis ou algum tipo de farmacêutico, Estes devem ser mantidos em sua posse no decurso da viagem.

 

3.2. Restrições de bagagem.

Para cada passageiro, a seguir é aceito a bordo do veículo, sem custo adicional:

1 peça de bagagem,pesando 50 libras ou menos cada um..

1 peça de bagagem de mão, tais como sacos, pastas, carteiras, pastas, mochilas.

 

3.2.1. Os artigos maiores vão ser arrumados no porta-malas do veículo para a segurança de todos os passageiros. Clientes, transporte de equipamentos esportivos ou maior quantidade de bagagem podem exigir um serviço de transporte exclusivo, Portanto eles devem dar aviso para dominicano limusine para o número de telefone listado no site para caber suas necessidades antes da data do serviço (Este serviço pode incorrer em taxas adicionais).

 

3.3. Artigos danificados.

Desgaste regular bagagem é típico do processo de manipulação, durante o transporte. O transporte de grandes itens como bagagem pode levar a riscos, mossas e arranhões. Dominicano Limousine e seus drivers não são responsáveis por danos, como alças quebradas, cintos de tração, rodas quebradas, ou danos incorridos como resultado de empacotamento excessivo, itens embalados inadequadamente, ou artigos frágeis.

 

3.4. É responsabilidade do cliente assegurar que os pertences realizados no compartimento principal das cadeiras de veículos devidamente embalados e protegidos, e que nenhum breakable itens maio ser desprotegido, enquanto o serviço é utilizado.

 

3.5. Itens perdidos.

Os passageiros são responsáveis por sua própria bagagem e qualquer objeto colocado por eles próprios ou representantes de limusine dominicano na van. Dominicano limusine não será responsável em caso de danos, perda ou roubo de qualquer propriedade, incluindo mas não limitado a, perda de lucros futuros, potencial das receitas e despesas adicionais ou prejuízos decorrentes de extravio de bagagem.

 

Dominicano Limousine em um esforço para ajudar o cliente, tenta sempre verificar os veículos após cada serviço, para certificar-se nenhum objeto foi esquecido; em caso de perda, entrar em contato com o escritório principal usando os telefones no site da empresa.

3.5.1. Objetos esquecido/encontrado podem gerar cargas de entrega e/ou custos de transporte que podem precisar de ser cobertos pelo cliente.

  1. SEGURANÇA

4.1. Cinto de segurança.

Cintos de segurança são fornecidos para a segurança do cliente. Limusine dominicano requer que os clientes usam o cinto enquanto no veículo, conforme requerido pela lei. Motoristas o direito de prestar serviço aos clientes que não estejam em conformidade com estas regras.

 

4.2. GPS.

Alguns dos nossos veículos estão equipados com sistema de posicionamento Global (GPS) por razões de segurança e avaliações de qualidade dentro da empresa e nossos serviços.

 

4.3. Fumar.

É proibido fumar em veículos fornecidos pelo dominicano Limousine.

  1. TRANSPORTE.

5.1. Transporte para pessoas com deficiência. Em conformidade com as regulamentações federais , o serviço que oferecemos tem veículos disponíveis para clientes com deficiência , incluindo aqueles que utilizam cadeiras de rodas e aqueles acompanhados de animais de serviço, sem nenhum custo extra ; Se você exigir este serviço especial , Você deve notificá-lo no momento da reserva. Para obter mais informações você pode ligar para os números listados no site .

 

5.2. Viajando com crianças.

Limusine dominicano congratula-se com nossos viajantes mais jovens, acompanhadas por um adulto responsável. Quando o cliente está agendando He/she deve indicar o número de crianças viajando com eles, Então nós pode reservar um assento. Lei do país não permite as crianças Montem no colo de um adulto, se a criança estiver sob a idade mínima padrão / peso, um lugar especial deve ser fornecido para cada criança que se aplica a esta norma. Em quase todos os destinos, Somos capazes de fornecer o assento de carro(s) sem nenhum custo extra, Mas o cliente deve solicitá-la no momento da reserva, sem exceção. Motoristas o direito de prestar o serviço a clientes que não estejam em conformidade com estas regras.

 

5.3. Viajando com crianças menores de idade.

Passageiros sob 16 deve ser acompanhado pelos pais ou tutores para a duração da viagem. Por razões de segurança, motoristas podem se recusam a fornecer o serviço, se a criança não tem idade para viajar sozinha.

 

5.4. Animais de estimação.

Animais de estimação são permitidos, Se eles são notificados com antecedência para Limousine dominicano, através dos telefones que estão no site, via e-mail, ou adicionando comentários no momento da reserva. Todos os animais de estimação, exceto animais de serviço, deve ter uma gaiola de acordo com o tamanho do animal de estimação. Todos os animais devem ser devidamente fixados no veículo em todos os momentos.

 

5.5 Embarque sob a influência de álcool / drogas.

Com o objectivo de proporcionar um serviço de qualidade, passageiros são convidados a bordo do veículo em um estado consciente. Motoristas o direito de prestar serviço a pessoas sob a influência de álcool ou drogas.

 

  1. ERRO DO USUÁRIO.

O cliente é responsável por fornecer informações precisas no momento da reserva. Quando são fornecidas informações sobre a viagem, Os clientes concordam que as informações são precisas. Dominicano limusine não será responsável para os erros cometidos pelos clientes durante a reserva, Então se dominicano limusine não fornece um serviço de acordo com seus padrões de qualidade ou não fornecem qualquer tipo de serviço devido a um erro do cliente, o direito ao reembolso do montante pago é perdido. Portanto, é sua responsabilidade para verificar as informações contidas no cupom gerado pelo site aquando da reserva, para se certificar que tudo está correto.

 

6.1. Confirmação.

No momento da reserva, o site gera um cupom de confirmação, que é enviado para o e-mail fornecido pelo cliente; Esta mensagem contém informações completas sobre a reserva feita. Também, Dominicano limusine pode enviar mensagens antes, durante e após a viagem como um lembrete dos serviços que foram/serão fornecidos.

6.2. Atrasos.

Dominicano Limousine e seus drivers não são responsáveis por atrasos consideráveis na hora prevista de chegada, devido às condições de tráfego, tempo, estrada, ou outras circunstâncias imprevistas. Em tais condições, Limusine dominicano reserva o direito de cancelar e reembolsar as reservas, antes a coleta agendada.

 

6.3. Notificações de serviço.

Às vezes pode haver atrasos e alterações em operações normais, devido ao mau tempo e incidentes de tráfego. Sempre que é possível, Dominicano Limousine irá notificar o cliente antecipadamente essas alterações imprevistas.

 

6.4. Pesquisa de qualidade.

Encorajamos os clientes a notificar a qualidade da sua experiência e fornecer observações/recomendações que podem ter, com o objetivo de avaliar e melhorar a qualidade do nosso serviço.

 

Um lembrete de revisão será enviado para o e-mail do cliente, um dias após o serviço foi prestado.

 

6.6. Limitações à compensação após uma falha de serviço.

Quando for determinado que foi culpa da empresa, Os clientes podem receber compensação sob a forma de um reembolso total ou parcial, através de outros meios. Na maioria dos casos onde o transporte alternativo é tomado e o cliente paga por esse serviço extra, nós reembolsaremos a diferença paga pelo modo alternativo de transporte, Mas não o custo da reserva original feita. Para fazer isso, cliente deve provar esses pagamentos com notas, facturas ou qualquer evidência convincente, mostrando que foi feito o pagamento extra.

 

6.7. Limitações de tempo para a reclamação do cliente.

Cliente reconhece e concorda que qualquer reclamação relacionada com serviços prestados ao cliente, incluindo as reclamações relativas a bagagem danificada ou outras despesas acessórias, devido a uma suposta falha no serviço, devem ser mencionadas dentro 7 dias após o ato ou omissão que é objecto do pedido. Isto aplica-se para solicitações de reembolso, bem.

 

6.8. Restituições.

Os reembolsos serão feitos através de nossas plataformas de pagamento; o processo de reembolso pode demorar aproximadamente 7 Para 10 dias úteis, dependendo da instituição fiduciária ao qual você está matriculado, uma vez que alguns são lentos para refletir a restituição.

 

  1. CONDIÇÕES.

 

7.1. Política de privacidade.

Na limusine dominicano, Estamos empenhados em proteger sua privacidade. Usamos as informações que você fornecer, exclusivamente para garantir a sua reserva. Nossa política de privacidade pode ser encontrada em www.Dominican o site Limousine/privacidade-política.

 

7.2.1. Você deve apresentar seu voucher, fisicamente ou eletronicamente (móveis, Tablet, etc.) ao tempo de serviço. Se você deseja alterar ou cancelar a sua reserva, entre em contato com o escritório principal logo que possível via e-mail ou ligando para os números listados no site da empresa; Você deve indicar o seu código de confirmação. Na maioria dos casos, Estamos de acordo fazer alterações em datas e horários, de qualquer forma, Você deve contatar-nos para solicitar alterações de data, para confirmar.

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