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Términos y condiciones

Transporte operado por dominicanlimousine.com ” Limosina Dominicana ” está sujeto a los siguientes términos y condiciones , en lo sucesivo (“Términos” ) . Al aceptar estos términos , Usted reconoce y acepta obligarse por las condiciones de uso abajo, y cualquier revisión futura y adiciones, Publicado en : www.Dominican limusina /--condiciones .

Al aceptar estos términos de servicio, confirma que usted entiende cómo funciona nuestro servicio. Para la clarificación, por favor consulte la página de preguntas frecuentes antes de aceptar estas condiciones.

  1. RESERVAS.

 

1.1. Reservas de traslados en general, sólo son válidos para la fecha de, tiempo y número de pasajeros especificado en el cupón generado por el Web. Limosina Dominicana no es responsable por los gastos incurridos como resultado de errores del cliente o reserva. Si se requirieron cambios en la reserva, el cliente debe dar aviso a limosina Dominicana y asegurarse de que reciban su cupón actualizado. Todos los cambios están sujetos a cargos adicionales.

1.1.1. Cualquier cambio que no han sido informados y / o confirmada por la oficina principal de limosina Dominicana, y se refleja en un cupón actualizado que muestran que los nuevos datos se consideran no válidos. Si la información del cupón no coincide con lo que el cliente le dice al representante (más pasajeros tratando de Junta, querer ir a un destino diferente, tienen otra fecha de llegada , etcetera. ) conductor puede negarse a prestar el servicio, o en su defecto, cobran una cantidad extra de dinero .

1.1.2. Cambios realizados con el representante no cuenta como válido si no hay confirmación de la oficina principal, que se puede llegar por correo electrónico o teléfonos que aparecen en la página web.

República Dominicana limusina no será responsable por errores en los servicios que se generan de los cambios no confirmados por la oficina central y si esto ocurre, la reserva perderá el derecho a cualquier devolución o compensación.

1.2. Las reservas que se realizan para las transferencias de salida con el aeropuerto como destino, están garantizadas por el cliente para llegar a tiempo a su vuelo basado en la hora de salida del vuelo indicado y la ubicación de su hotel. En caso que el cliente selecciona un recoger a tiempo del recomendado por el sistema, lo hacen bajo su propio riesgo y no son elegibles para un reembolso de retardos, después de la 15 ventana de minutos, o para el reembolso de los gastos resultantes.

1.3. El vehículo debe llegar dentro de la 15 ventana de minuto de la hora indicada en el cupón . Es su responsabilidad estar listo y esperando en un punto visible de la recolección de, en el tiempo indicado en su voucher y a permanecer en ese lugar durante y hasta el final de la 15 ventana de minuto. Si el cliente no lo, él o ella puede inhibir nuestra capacidad de proporcionar servicio, cual puede resultar en la confiscación de la cuota pagada . De la misma manera, el controlador tiene la responsabilidad de esperar a que el cliente 15 minutos después de la recogida en el tiempo indican en el comprobante ; Si el cliente no llega en horario, o la extensión de 15 minutos, la presentación se aplicará y se perderán todos los derechos de reembolso.

1.3.1 En caso de que un servicio no prestado como reservados debido a eventos naturales inesperados, incluyendo pero no limitado a: terremotos, inundaciones, erupciones volcánicas, fuego, ciclones, huracanes, ataques terroristas, etcetera. Limosina Dominicana no es responsable de reembolsar cualquier cantidad al cliente y es capaz de cambiar los planes de servicio, si la vida de los miembros del equipo está en riesgo o si la operación está siendo seriamente afectada. Limusina dominicano tiene la responsabilidad de informar al cliente en tiempo y forma que el servicio no va a ser proporcionada a través de los números de teléfono de contacto proporcionado, Correo electrónico, o cualquier otro contacto vía disponible. Limosina Dominicana y el cliente pueden llegar a un acuerdo, Si es posible, para compensar los eventos desafortunados. Esto no será considerado una cancelación del servicio por la empresa y ni consideran un No Show por el cliente.

1.4. Es cliente ’ responsabilidad s para consultar su correo electrónico para las actualizaciones de servicio o cualquier información adicional necesaria , Esto con el fin de ofrecer a nuestros clientes con un servicio de calidad y mantener el derecho de reembolso si cualquier error de nuestra parte pasar; cualquier pregunta que pueda tener el cliente, pueden contestar llamando a los números de teléfono aparecen en página web de limusinas Dominicana.

1.4.1. Reservas hechas con antelación para llegar al aeropuerto no garantiza que una camioneta le estará esperando en el estacionamiento de la hora de llegada; debido a consideraciones de seguridad, la mayoría de aeropuertos no permiten tener alineado en el estacionamiento de acera. Sin embargo, tenemos camionetas asignadas a cada servicio, esperando fuera del aeropuerto, a sólo unos minutos. Un representante de la empresa será responsable de ayudarle desde el momento de llegada hasta el final del servicio. Tiempos de recogida desde la terminal del aeropuerto de espera pueden variar de una ciudad a otra.

 

1.5.Reservas de última hora.

Reservas de última hora son reservas realizadas menos de 24 horas (según la hora local de destino) antes de la hora solicitada. No podemos garantizar la disponibilidad de servicio o servicio oportuno para reservas de última hora. La disponibilidad dependerá de una variedad de condiciones, como lugar de recogida, destino y la disponibilidad actual de vehículos. Estas reservas pueden resultar en un tiempo de espera en el aeropuerto y cambios en la política de cancelación.

1.5.1. Si el servicio está reservado a menos que 24 horas antes de la recogida y limosina Dominicana no podrían confirmar la disponibilidad de vehículos para el servicio, el cliente será notificado por correo electrónico que el servicio ha sido cancelado y el monto pagado será reembolsado.

 

1.6. No Show.

The No Show occurs when the driver can’t find the customer at the designated meeting point for pick up and Dominican Limousine can’t locate the client for further instructions using the contact details provided within a reasonable period of time; Esto con la intención de no poner las transferencias de otros pasajeros o el resto de la operación en peligro.

1.6.1. En el caso de salidas de, the client will have one hour from the time his flight lands to report any unusual situation, que puede causar un retraso o una emergencia, if after one hour the customer has not contacted the representative at the Airport, informó limosina Dominicana nada, o respondió a los intentos de contacto por limosina Dominicana, No Show se aplicará y el cliente perderá el derecho a reembolso. El No Show serán notificado vía correo electrónico.

 

  1. TASAS DE.

2.1. Las tarifas en nuestro sitio web incluyen peajes, impuestos y otros cargos; la única cantidad de dinero no incluido en precios es la punta del conductor, el monto de este incentivo es bajo tu cuenta y no es obligatorio.

2.2. Tarifas de traslados privado se muestra en la página web sólo son válidas si el servicio deseado se reserva en el momento, y confirmada la reserva, de lo contrario los precios pueden variar. Una reserva se considera confirmada cuando el cliente ha recibido tanto bono de confirmación que muestra detalles de la transferencia y una notificación de pago.

2.3. Paradas adicionales.

Clientes que deseen agregar una parada adicional, debe solicitarlo en el momento de la reserva en la sección de comentarios o poniéndose en contacto con la oficina principal, antes de la llegada. Paradas están sujetas a disponibilidad y pueden resultar en cargos adicionales.

 

2.4.Pagos.

Los clientes deben pagar en el momento de la reserva para garantizar las reservas. Todos los cargos son procesados en el momento de la reserva, las cuentas se cobran después de que se haya completado la reserva y reserva es reembolsable en los términos indicados en la política de cancelación abajo citada.

 

2.5. Descuentos.

Promociones y descuentos son recibidos por un código que alcanza el correo electrónico facilitado por el cliente, encontrar en diferentes sitios web o pueden ser proporcionados por cualquier miembro de la empresa. El descuento que se aplicará a un ritmo normal, la reserva debe cumplir con los parámetros establecidos en la promoción y utilizar un código válido, activo.

2.6. Reembolso.

El cliente tendrá 7 días contados desde el día en que se prestó el servicio, para solicitar un reembolso si el servicio, por alguna razón, no fue de su satisfacción; la solicitud será evaluada por limosina Dominicana. Falta para solicitar un reembolso dentro de 7 días, Limosina Dominicana se verá obligado a denegar el derecho a solicitar la devolución.

 

2.6.1 En casos específicos, el reembolso se realizará a través de una plataforma de pago diferente a la utilizada por el cliente al efectuar la reserva.

 

2.7.Cancelación.

En caso de que un cliente desea cancelar un viaje, debe hacerse hasta 24 horas antes de la hora de recolección (según la hora local en destino) para recibir un reembolso.

 

Si la reserva es cancelada con menos de 24 horas antes del tiempo de servicio, Limosina Dominicana no proporcionará un reembolso.

Si el cliente realiza la cancelación de reserva más de 24 horas antes del tiempo de servicio, se devolverá la cantidad pagada en su totalidad.

Reservas de última hora y las realizadas con menos de 24 lapso de horas, entre el momento de la reserva y la hora de llegada (según la hora local en el destino), no son reembolsables bajo cancelación.

2.7.1. Si la transferencia se cancela por limosina Dominicana, cliente será notificado vía correo electrónico y se le reembolsará el importe total pagado por el servicio.

2.7.2. Cancelaciones de vuelos y retrasos debido a las líneas aéreas.

Reservas afectadas por las cancelaciones y retrasos de la línea aérea pueden calificar para un reembolso o un cambio de itinerario mientras el cliente Contacta con limosina Dominicana por teléfono, en el sitio web o por correo electrónico ; la falta de contacto con Dominicana limusina en el momento justo puede ser considerada abandono de la reserva y puede resultar en la pérdida del importe pagado .

 

  1. EQUIPAJE Y ARTÍCULOS PERSONALES.

 

3.1. El cliente es responsable de especificar correctamente que la cantidad de equipaje pretende tener en el vehículo durante la reserva, también debe él o ella llevan objetos de valor, artículos de precio o algún tipo de farmacéutico, Estos deben mantenerse en su posesión durante el transcurso del viaje.

 

3.2. Restricciones de equipaje.

Para cada pasajero, el siguiente es aceptado a bordo del vehículo, sin cargo adicional:

1 pieza de equipaje,de pesaje 50 libras o menos cada uno.

1 pieza de equipaje de mano, tales como bolsas de, carteras, carteras, carteras, Mochilas.

 

3.2.1. Artículos más grandes serán guardados en el maletero del vehículo para la seguridad de los pasajeros. Llevar equipo deportivo o mayor cantidad de equipaje de clientes requieran un servicio de transporte exclusivo, por lo tanto debe dar aviso a la limosina Dominicana en el número de teléfono en el sitio web para caber sus necesidades antes de la fecha de servicio (Este servicio puede incurrir en cargos adicionales).

 

3.3. Artículos dañados.

Desgaste normal del equipaje es típico del proceso de manejo de, durante el transporte. El transporte de artículos grandes como equipaje puede conducir a arañazos, abolladuras y raspones. Limosina Dominicana y sus controladores no son responsables por daños, como mangos rotos, correas de tracción, ruedas rotas, o daños incurridos como resultado del exceso de embalaje, artículos empacados incorrectamente, o artículos frágiles.

 

3.4. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las pertenencias en el compartimiento principal de asientos del vehículo correctamente embaladas y aseguradas, y que no se puedan romper artículos mayo estar desprotegido, mientras que el servicio se utiliza.

 

3.5. Objetos perdidos.

Pasajeros son responsables de su propio equipaje y cualquier objeto que por sí o por representantes de limosina Dominicana en la furgoneta. Limosina Dominicana no será responsable en caso de daños, pérdida o robo de cualquier propiedad, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ganancias futuras, los posibles ingresos y gastos o pérdidas sufridas como consecuencia de pérdida de equipaje.

 

Limosina Dominicana en un esfuerzo por ayudar al cliente a, intenta siempre revise los vehículos después de cada servicio, para asegurarse de que ningún objeto olvidado; en caso de pérdida, Póngase en contacto con la oficina principal de uso de los teléfonos en la Página Web de la empresa.

3.5.1. Objetos olvidados/encontrado pueden generar gastos de envío o costos de envío que deberán ser cubiertos por el cliente.

  1. SEGURIDAD

4.1. Cinturón de seguridad.

Cinturones de seguridad se proporciona para seguridad del cliente. Limosina Dominicana requiere que los clientes a usar el cinturón, mientras que en el vehículo, como es requerido por ley. Controladores de reservan el derecho de prestar servicio a clientes que no cumplan con estas reglas.

 

4.2. GPS.

Algunos de nuestros vehículos están equipados con sistema de posicionamiento Global (GPS) por razones de seguridad y para las evaluaciones de calidad dentro de la empresa y nuestros servicios.

 

4.3. Fumar.

Está prohibido fumar en vehículos proporcionados por limosina Dominicana.

  1. TRANSPORTE.

5.1. Transporte para personas con discapacidad. En cumplimiento de las regulaciones federales , el servicio cuenta con vehículos disponibles para clientes con discapacidad , incluyendo aquellos que utilizan sillas de ruedas y aquellos acompañados de animales de servicio, sin ningún costo adicional ; Si necesita este servicio especial , usted debe notificar en el momento de la reserva. Para más información puede llamar a los números que aparecen en el sitio web .

 

5.2. Viajar con niños.

Limosina Dominicana da la bienvenida a nuestros viajeros más jóvenes, acompañados por un adulto responsable. Cuando el cliente se reserva éste deberá indicar el número de niños que viajan con ellos, así que podemos reservar un asiento. Ley no permita que los niños en el regazo de un adulto, Si el niño está bajo la edad mínima estándar / peso, se debe proveer un asiento especial para todos los niños que se aplica a esta norma. En casi todos los destinos, podemos proporcionar la silla de auto(s) sin ningún costo adicional, pero el cliente debe solicitarlo en el momento de la reserva sin excepción. Controladores de reservan el derecho de prestar el servicio a los clientes que no cumplan con estas reglas.

 

5.3. Viajar con menores de edad.

Pasajeros bajo 16 debe acompañarse de un padre o tutor durante la duración del viaje. Por razones de seguridad, conductores pueden negarse a prestar el servicio si el niño no tiene la edad suficiente para viajar solo.

 

5.4. Animales de compañía.

Se admiten mascotas, Si ellos se notificación por adelantado a limosina Dominicana, a través de los teléfonos que están en el sitio web, por correo electrónico, o añadiendo los comentarios en el momento de la reserva. Todas las mascotas, excepto animales de servicio, debe tener una jaula según el tamaño de la mascota. Todas las mascotas deben estar aseguradas adecuadamente en el vehículo en todo momento.

 

5.5 Embarque bajo la influencia del alcohol / drogas.

Con el objetivo de brindar un servicio de calidad, pasajeros, deberá embarcar el vehículo en un estado de conciencia. Controladores de reservan el derecho de dar servicio a personas bajo la influencia de alcohol y/o drogas.

 

  1. ERROR DE USUARIO.

El cliente es responsable de proporcionar información precisa en el momento de la reserva. Cuando se proporciona información sobre el viaje, los clientes están de acuerdo en que la información es correcta. Limosina Dominicana no será responsable por los errores cometidos por los clientes durante la reserva, así que si Dominicana limusina no proporciona un servicio de acuerdo a sus estándares de calidad o no proporcionan ningún tipo de servicio debido a un error por el cliente, el derecho al reembolso del importe pagado se pierde. Por lo tanto es su responsabilidad verificar la información contenida en el cupón generado por el Web en el momento de la reserva, para asegurarse de que todo está correcto.

 

6.1. Confirmación.

En el momento de la reserva, el sitio web genera un cupón de confirmación, que se envía al correo electrónico proporcionado por el cliente; Este mensaje contiene todos los detalles de la reserva hecha. También, Limosina Dominicana puede enviar mensajes antes de, durante y después del viaje como un recordatorio de los servicios fueron/se proporcionará.

6.2. Retrasos.

Limosina Dominicana y sus controladores no son responsables de considerables retrasos en la hora prevista de llegada debido a las condiciones del tráfico, tiempo en, carretera, o cualquier otra circunstancia imprevista. En esas condiciones, Limosina Dominicana se reserva el derecho de cancelación y reembolso de reservas, antes de la recolección programada.

 

6.3. Notificaciones de servicio.

A veces puede haber retrasos y cambios en las operaciones normales debido a incidentes de tráfico y clima severo. Siempre que es posible, Limosina Dominicana notificará al cliente por adelantado estos cambios imprevistos.

 

6.4. Encuesta de calidad.

Animamos a los clientes la calidad de su experiencia y ofrecen recomendaciones y observaciones que les, con el fin de evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio.

 

Un recordatorio de revisión se enviará al correo electrónico del cliente, uno días después de que se prestó el servicio.

 

6.6. Limitaciones a la compensación después de un fallo de servicio.

Cuando se determina fue culpa de la empresa, los clientes pueden recibir compensación en la forma de un reembolso parcial o total, a través de otros medios. En la mayoría de los casos donde se toma la alternativa de transporte y el cliente paga por este servicio extra, le devolveremos la diferencia pagada por el modo alternativo de transporte, pero no el costo de la reservación original. Para hacer esto, cliente debe probar dichos pagos con notas, facturas o cualquier evidencia convincente que muestra que se hizo el pago extra.

 

6.7. Limitaciones de tiempo para la queja del cliente.

Cliente reconoce y acepta que cualquier reclamación relacionada con servicios al cliente, incluidas las reclamaciones sobre el equipaje dañado u otros gastos incidentales, debido a una supuesta falla en servicio, debe ser mencionado dentro de 7 días después de la acción u omisión objeto de la reclamación. Esto se aplica para las solicitudes de devolución, así.

 

6.8. Se aceptan devoluciones.

Los reembolsos se harán a través de nuestras plataformas de pago; el proceso de reembolso puede tomar aproximadamente 7 Para 10 días hábiles, dependiendo de la institución fiduciaria a la que están inscritos, ya que algunos son lentos para reflejar la devolución.

 

  1. POLÍTICAS DE.

 

7.1. Política de privacidad.

En limosina Dominicana, Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Utilizamos la información que proporciona, exclusivamente para garantizar su reserva. Nuestra política de privacidad puede encontrarse en el sitio web www.Dominican limusina/política de privacidad.

 

7.2.1. Debes presentar tu cupón, física o electrónicamente (móvil, Tablet, etcetera.) en el momento del servicio. Si desea cambiar o cancelar tu reserva, Póngase en contacto con la oficina principal tan pronto como sea posible por correo electrónico o llamando a los números que aparecen en la Página Web de la empresa; usted debe indicar su código de confirmación. En la mayoría de los casos, Estamos de acuerdo en realizar cambios en las fechas y horarios, de todos modos, usted debe comunicarse con nosotros para solicitar cambios de fecha, para confirmar.

Términos y condiciones

Transporte operado por dominicanlimousine.com ” Limosina Dominicana ” está sujeto a los siguientes términos y condiciones , en lo sucesivo (“Términos” ) . Al aceptar estos términos , Usted reconoce y acepta obligarse por las condiciones de uso abajo, y cualquier revisión futura y adiciones, Publicado en : www.Dominican limusina /--condiciones .

Al aceptar estos términos de servicio, confirma que usted entiende cómo funciona nuestro servicio. Para la clarificación, por favor consulte la página de preguntas frecuentes antes de aceptar estas condiciones.

  1. RESERVAS.

 

1.1. Reservas de traslados en general, sólo son válidos para la fecha de, tiempo y número de pasajeros especificado en el cupón generado por el Web. Limosina Dominicana no es responsable por los gastos incurridos como resultado de errores del cliente o reserva. Si se requirieron cambios en la reserva, el cliente debe dar aviso a limosina Dominicana y asegurarse de que reciban su cupón actualizado. Todos los cambios están sujetos a cargos adicionales.

1.1.1. Cualquier cambio que no han sido informados y / o confirmada por la oficina principal de limosina Dominicana, y se refleja en un cupón actualizado que muestran que los nuevos datos se consideran no válidos. Si la información del cupón no coincide con lo que el cliente le dice al representante (más pasajeros tratando de Junta, querer ir a un destino diferente, tienen otra fecha de llegada , etcetera. ) conductor puede negarse a prestar el servicio, o en su defecto, cobran una cantidad extra de dinero .

1.1.2. Cambios realizados con el representante no cuenta como válido si no hay confirmación de la oficina principal, que se puede llegar por correo electrónico o teléfonos que aparecen en la página web.

República Dominicana limusina no será responsable por errores en los servicios que se generan de los cambios no confirmados por la oficina central y si esto ocurre, la reserva perderá el derecho a cualquier devolución o compensación.

1.2. Las reservas que se realizan para las transferencias de salida con el aeropuerto como destino, están garantizadas por el cliente para llegar a tiempo a su vuelo basado en la hora de salida del vuelo indicado y la ubicación de su hotel. En caso que el cliente selecciona un recoger a tiempo del recomendado por el sistema, lo hacen bajo su propio riesgo y no son elegibles para un reembolso de retardos, después de la 15 ventana de minutos, o para el reembolso de los gastos resultantes.

1.3. El vehículo debe llegar dentro de la 15 ventana de minuto de la hora indicada en el cupón . Es su responsabilidad estar listo y esperando en un punto visible de la recolección de, en el tiempo indicado en su voucher y a permanecer en ese lugar durante y hasta el final de la 15 ventana de minuto. Si el cliente no lo, él o ella puede inhibir nuestra capacidad de proporcionar servicio, cual puede resultar en la confiscación de la cuota pagada . De la misma manera, el controlador tiene la responsabilidad de esperar a que el cliente 15 minutos después de la recogida en el tiempo indican en el comprobante ; Si el cliente no llega en horario, o la extensión de 15 minutos, la presentación se aplicará y se perderán todos los derechos de reembolso.

1.3.1 En caso de que un servicio no prestado como reservados debido a eventos naturales inesperados, incluyendo pero no limitado a: terremotos, inundaciones, erupciones volcánicas, fuego, ciclones, huracanes, ataques terroristas, etcetera. Limosina Dominicana no es responsable de reembolsar cualquier cantidad al cliente y es capaz de cambiar los planes de servicio, si la vida de los miembros del equipo está en riesgo o si la operación está siendo seriamente afectada. Limusina dominicano tiene la responsabilidad de informar al cliente en tiempo y forma que el servicio no va a ser proporcionada a través de los números de teléfono de contacto proporcionado, Correo electrónico, o cualquier otro contacto vía disponible. Limosina Dominicana y el cliente pueden llegar a un acuerdo, Si es posible, para compensar los eventos desafortunados. Esto no será considerado una cancelación del servicio por la empresa y ni consideran un No Show por el cliente.

1.4. Es cliente ’ responsabilidad s para consultar su correo electrónico para las actualizaciones de servicio o cualquier información adicional necesaria , Esto con el fin de ofrecer a nuestros clientes con un servicio de calidad y mantener el derecho de reembolso si cualquier error de nuestra parte pasar; cualquier pregunta que pueda tener el cliente, pueden contestar llamando a los números de teléfono aparecen en página web de limusinas Dominicana.

1.4.1. Reservas hechas con antelación para llegar al aeropuerto no garantiza que una camioneta le estará esperando en el estacionamiento de la hora de llegada; debido a consideraciones de seguridad, la mayoría de aeropuertos no permiten tener alineado en el estacionamiento de acera. Sin embargo, tenemos camionetas asignadas a cada servicio, esperando fuera del aeropuerto, a sólo unos minutos. Un representante de la empresa será responsable de ayudarle desde el momento de llegada hasta el final del servicio. Tiempos de recogida desde la terminal del aeropuerto de espera pueden variar de una ciudad a otra.

 

1.5.Reservas de última hora.

Reservas de última hora son reservas realizadas menos de 24 horas (según la hora local de destino) antes de la hora solicitada. No podemos garantizar la disponibilidad de servicio o servicio oportuno para reservas de última hora. La disponibilidad dependerá de una variedad de condiciones, como lugar de recogida, destino y la disponibilidad actual de vehículos. Estas reservas pueden resultar en un tiempo de espera en el aeropuerto y cambios en la política de cancelación.

1.5.1. Si el servicio está reservado a menos que 24 horas antes de la recogida y limosina Dominicana no podrían confirmar la disponibilidad de vehículos para el servicio, el cliente será notificado por correo electrónico que el servicio ha sido cancelado y el monto pagado será reembolsado.

 

1.6. No Show.

The No Show occurs when the driver can’t find the customer at the designated meeting point for pick up and Dominican Limousine can’t locate the client for further instructions using the contact details provided within a reasonable period of time; Esto con la intención de no poner las transferencias de otros pasajeros o el resto de la operación en peligro.

1.6.1. En el caso de salidas de, the client will have one hour from the time his flight lands to report any unusual situation, que puede causar un retraso o una emergencia, if after one hour the customer has not contacted the representative at the Airport, informó limosina Dominicana nada, o respondió a los intentos de contacto por limosina Dominicana, No Show se aplicará y el cliente perderá el derecho a reembolso. El No Show serán notificado vía correo electrónico.

 

  1. TASAS DE.

2.1. Las tarifas en nuestro sitio web incluyen peajes, impuestos y otros cargos; la única cantidad de dinero no incluido en precios es la punta del conductor, el monto de este incentivo es bajo tu cuenta y no es obligatorio.

2.2. Tarifas de traslados privado se muestra en la página web sólo son válidas si el servicio deseado se reserva en el momento, y confirmada la reserva, de lo contrario los precios pueden variar. Una reserva se considera confirmada cuando el cliente ha recibido tanto bono de confirmación que muestra detalles de la transferencia y una notificación de pago.

2.3. Paradas adicionales.

Clientes que deseen agregar una parada adicional, debe solicitarlo en el momento de la reserva en la sección de comentarios o poniéndose en contacto con la oficina principal, antes de la llegada. Paradas están sujetas a disponibilidad y pueden resultar en cargos adicionales.

 

2.4.Pagos.

Los clientes deben pagar en el momento de la reserva para garantizar las reservas. Todos los cargos son procesados en el momento de la reserva, las cuentas se cobran después de que se haya completado la reserva y reserva es reembolsable en los términos indicados en la política de cancelación abajo citada.

 

2.5. Descuentos.

Promociones y descuentos son recibidos por un código que alcanza el correo electrónico facilitado por el cliente, encontrar en diferentes sitios web o pueden ser proporcionados por cualquier miembro de la empresa. El descuento que se aplicará a un ritmo normal, la reserva debe cumplir con los parámetros establecidos en la promoción y utilizar un código válido, activo.

2.6. Reembolso.

El cliente tendrá 7 días contados desde el día en que se prestó el servicio, para solicitar un reembolso si el servicio, por alguna razón, no fue de su satisfacción; la solicitud será evaluada por limosina Dominicana. Falta para solicitar un reembolso dentro de 7 días, Limosina Dominicana se verá obligado a denegar el derecho a solicitar la devolución.

 

2.6.1 En casos específicos, el reembolso se realizará a través de una plataforma de pago diferente a la utilizada por el cliente al efectuar la reserva.

 

2.7.Cancelación.

En caso de que un cliente desea cancelar un viaje, debe hacerse hasta 24 horas antes de la hora de recolección (según la hora local en destino) para recibir un reembolso.

 

Si la reserva es cancelada con menos de 24 horas antes del tiempo de servicio, Limosina Dominicana no proporcionará un reembolso.

Si el cliente realiza la cancelación de reserva más de 24 horas antes del tiempo de servicio, se devolverá la cantidad pagada en su totalidad.

Reservas de última hora y las realizadas con menos de 24 lapso de horas, entre el momento de la reserva y la hora de llegada (según la hora local en el destino), no son reembolsables bajo cancelación.

2.7.1. Si la transferencia se cancela por limosina Dominicana, cliente será notificado vía correo electrónico y se le reembolsará el importe total pagado por el servicio.

2.7.2. Cancelaciones de vuelos y retrasos debido a las líneas aéreas.

Reservas afectadas por las cancelaciones y retrasos de la línea aérea pueden calificar para un reembolso o un cambio de itinerario mientras el cliente Contacta con limosina Dominicana por teléfono, en el sitio web o por correo electrónico ; la falta de contacto con Dominicana limusina en el momento justo puede ser considerada abandono de la reserva y puede resultar en la pérdida del importe pagado .

 

  1. EQUIPAJE Y ARTÍCULOS PERSONALES.

 

3.1. El cliente es responsable de especificar correctamente que la cantidad de equipaje pretende tener en el vehículo durante la reserva, también debe él o ella llevan objetos de valor, artículos de precio o algún tipo de farmacéutico, Estos deben mantenerse en su posesión durante el transcurso del viaje.

 

3.2. Restricciones de equipaje.

Para cada pasajero, el siguiente es aceptado a bordo del vehículo, sin cargo adicional:

1 pieza de equipaje,de pesaje 50 libras o menos cada uno.

1 pieza de equipaje de mano, tales como bolsas de, carteras, carteras, carteras, Mochilas.

 

3.2.1. Artículos más grandes serán guardados en el maletero del vehículo para la seguridad de los pasajeros. Llevar equipo deportivo o mayor cantidad de equipaje de clientes requieran un servicio de transporte exclusivo, por lo tanto debe dar aviso a la limosina Dominicana en el número de teléfono en el sitio web para caber sus necesidades antes de la fecha de servicio (Este servicio puede incurrir en cargos adicionales).

 

3.3. Artículos dañados.

Desgaste normal del equipaje es típico del proceso de manejo de, durante el transporte. El transporte de artículos grandes como equipaje puede conducir a arañazos, abolladuras y raspones. Limosina Dominicana y sus controladores no son responsables por daños, como mangos rotos, correas de tracción, ruedas rotas, o daños incurridos como resultado del exceso de embalaje, artículos empacados incorrectamente, o artículos frágiles.

 

3.4. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las pertenencias en el compartimiento principal de asientos del vehículo correctamente embaladas y aseguradas, y que no se puedan romper artículos mayo estar desprotegido, mientras que el servicio se utiliza.

 

3.5. Objetos perdidos.

Pasajeros son responsables de su propio equipaje y cualquier objeto que por sí o por representantes de limosina Dominicana en la furgoneta. Limosina Dominicana no será responsable en caso de daños, pérdida o robo de cualquier propiedad, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ganancias futuras, los posibles ingresos y gastos o pérdidas sufridas como consecuencia de pérdida de equipaje.

 

Limosina Dominicana en un esfuerzo por ayudar al cliente a, intenta siempre revise los vehículos después de cada servicio, para asegurarse de que ningún objeto olvidado; en caso de pérdida, Póngase en contacto con la oficina principal de uso de los teléfonos en la Página Web de la empresa.

3.5.1. Objetos olvidados/encontrado pueden generar gastos de envío o costos de envío que deberán ser cubiertos por el cliente.

  1. SEGURIDAD

4.1. Cinturón de seguridad.

Cinturones de seguridad se proporciona para seguridad del cliente. Limosina Dominicana requiere que los clientes a usar el cinturón, mientras que en el vehículo, como es requerido por ley. Controladores de reservan el derecho de prestar servicio a clientes que no cumplan con estas reglas.

 

4.2. GPS.

Algunos de nuestros vehículos están equipados con sistema de posicionamiento Global (GPS) por razones de seguridad y para las evaluaciones de calidad dentro de la empresa y nuestros servicios.

 

4.3. Fumar.

Está prohibido fumar en vehículos proporcionados por limosina Dominicana.

  1. TRANSPORTE.

5.1. Transporte para personas con discapacidad. En cumplimiento de las regulaciones federales , el servicio cuenta con vehículos disponibles para clientes con discapacidad , incluyendo aquellos que utilizan sillas de ruedas y aquellos acompañados de animales de servicio, sin ningún costo adicional ; Si necesita este servicio especial , usted debe notificar en el momento de la reserva. Para más información puede llamar a los números que aparecen en el sitio web .

 

5.2. Viajar con niños.

Limosina Dominicana da la bienvenida a nuestros viajeros más jóvenes, acompañados por un adulto responsable. Cuando el cliente se reserva éste deberá indicar el número de niños que viajan con ellos, así que podemos reservar un asiento. Ley no permita que los niños en el regazo de un adulto, Si el niño está bajo la edad mínima estándar / peso, se debe proveer un asiento especial para todos los niños que se aplica a esta norma. En casi todos los destinos, podemos proporcionar la silla de auto(s) sin ningún costo adicional, pero el cliente debe solicitarlo en el momento de la reserva sin excepción. Controladores de reservan el derecho de prestar el servicio a los clientes que no cumplan con estas reglas.

 

5.3. Viajar con menores de edad.

Pasajeros bajo 16 debe acompañarse de un padre o tutor durante la duración del viaje. Por razones de seguridad, conductores pueden negarse a prestar el servicio si el niño no tiene la edad suficiente para viajar solo.

 

5.4. Animales de compañía.

Se admiten mascotas, Si ellos se notificación por adelantado a limosina Dominicana, a través de los teléfonos que están en el sitio web, por correo electrónico, o añadiendo los comentarios en el momento de la reserva. Todas las mascotas, excepto animales de servicio, debe tener una jaula según el tamaño de la mascota. Todas las mascotas deben estar aseguradas adecuadamente en el vehículo en todo momento.

 

5.5 Embarque bajo la influencia del alcohol / drogas.

Con el objetivo de brindar un servicio de calidad, pasajeros, deberá embarcar el vehículo en un estado de conciencia. Controladores de reservan el derecho de dar servicio a personas bajo la influencia de alcohol y/o drogas.

 

  1. ERROR DE USUARIO.

El cliente es responsable de proporcionar información precisa en el momento de la reserva. Cuando se proporciona información sobre el viaje, los clientes están de acuerdo en que la información es correcta. Limosina Dominicana no será responsable por los errores cometidos por los clientes durante la reserva, así que si Dominicana limusina no proporciona un servicio de acuerdo a sus estándares de calidad o no proporcionan ningún tipo de servicio debido a un error por el cliente, el derecho al reembolso del importe pagado se pierde. Por lo tanto es su responsabilidad verificar la información contenida en el cupón generado por el Web en el momento de la reserva, para asegurarse de que todo está correcto.

 

6.1. Confirmación.

En el momento de la reserva, el sitio web genera un cupón de confirmación, que se envía al correo electrónico proporcionado por el cliente; Este mensaje contiene todos los detalles de la reserva hecha. También, Limosina Dominicana puede enviar mensajes antes de, durante y después del viaje como un recordatorio de los servicios fueron/se proporcionará.

6.2. Retrasos.

Limosina Dominicana y sus controladores no son responsables de considerables retrasos en la hora prevista de llegada debido a las condiciones del tráfico, tiempo en, carretera, o cualquier otra circunstancia imprevista. En esas condiciones, Limosina Dominicana se reserva el derecho de cancelación y reembolso de reservas, antes de la recolección programada.

 

6.3. Notificaciones de servicio.

A veces puede haber retrasos y cambios en las operaciones normales debido a incidentes de tráfico y clima severo. Siempre que es posible, Limosina Dominicana notificará al cliente por adelantado estos cambios imprevistos.

 

6.4. Encuesta de calidad.

Animamos a los clientes la calidad de su experiencia y ofrecen recomendaciones y observaciones que les, con el fin de evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio.

 

Un recordatorio de revisión se enviará al correo electrónico del cliente, uno días después de que se prestó el servicio.

 

6.6. Limitaciones a la compensación después de un fallo de servicio.

Cuando se determina fue culpa de la empresa, los clientes pueden recibir compensación en la forma de un reembolso parcial o total, a través de otros medios. En la mayoría de los casos donde se toma la alternativa de transporte y el cliente paga por este servicio extra, le devolveremos la diferencia pagada por el modo alternativo de transporte, pero no el costo de la reservación original. Para hacer esto, cliente debe probar dichos pagos con notas, facturas o cualquier evidencia convincente que muestra que se hizo el pago extra.

 

6.7. Limitaciones de tiempo para la queja del cliente.

Cliente reconoce y acepta que cualquier reclamación relacionada con servicios al cliente, incluidas las reclamaciones sobre el equipaje dañado u otros gastos incidentales, debido a una supuesta falla en servicio, debe ser mencionado dentro de 7 días después de la acción u omisión objeto de la reclamación. Esto se aplica para las solicitudes de devolución, así.

 

6.8. Se aceptan devoluciones.

Los reembolsos se harán a través de nuestras plataformas de pago; el proceso de reembolso puede tomar aproximadamente 7 Para 10 días hábiles, dependiendo de la institución fiduciaria a la que están inscritos, ya que algunos son lentos para reflejar la devolución.

 

  1. POLÍTICAS DE.

 

7.1. Política de privacidad.

En limosina Dominicana, Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Utilizamos la información que proporciona, exclusivamente para garantizar su reserva. Nuestra política de privacidad puede encontrarse en el sitio web www.Dominican limusina/política de privacidad.

 

7.2.1. Debes presentar tu cupón, física o electrónicamente (móvil, Tablet, etcetera.) en el momento del servicio. Si desea cambiar o cancelar tu reserva, Póngase en contacto con la oficina principal tan pronto como sea posible por correo electrónico o llamando a los números que aparecen en la Página Web de la empresa; usted debe indicar su código de confirmación. En la mayoría de los casos, Estamos de acuerdo en realizar cambios en las fechas y horarios, de todos modos, usted debe comunicarse con nosotros para solicitar cambios de fecha, para confirmar.

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